정형외과 마케팅의 대표 채널은 유튜브, 블로그, DB마케팅입니다

보통 병원마케팅에서 진행하는 광고는 크게 3가지라고 생각해요. 바로 유튜브, 블로그, DB마케팅입니다. 아무래도 신뢰가 가장 중요한 업종이다 보니, 영상으로 의료진을 보여주고 직접 전화해서 관리할 수 있는 DB를 확보하는 것이 핵심이죠.

이게 바로 유튜브의 힘입니다. 영상은 얼굴과 말투, 진료 방식까지 보여주기 때문에 멀리서도 찾아올 만큼 신뢰를 쌓아주거든요.

또 병원은 경쟁도 심하고, 어느 정도는 돈을 쓰는 쪽이 이기는 게임이기도 합니다. 그래서 저는 개인적으로 세 가지 마케팅을 모두 디벨롭하는 것도 괜찮다고 생각해요.

네이버 블로그는 검색하지 않는 고객에게 닿을 수 없습니다

국내에서는 네이버 검색포털을 많이 쓰기 때문에 블로그가 효과적인 건 맞습니다. 하지만 한계도 분명해요. 검색하지 않는 한 고객에게 도달할 방법이 없다는 점이죠.

그래서 네이버와 더불어 DB마케팅을 함께 하는 겁니다. 광고를 돌려서 우리가 먼저 고객에게 보여지고, 그 자리에서 고객의 연락처를 수집하는 방식이에요. 이렇게 확보한 연락처로 전화해서 내원 예약을 잡는 것이 보통 DB마케팅의 구조입니다.

결론적으로 검색자를 잡기 위한 네이버 SEO, 그리고 우리가 먼저 찾아가는 DB광고가 함께 가야 효과적입니다.

네이버 통합검색이 신뢰도 중심으로?

요즘 네이버 통합검색은 신뢰도 중심의 통합랭킹(Unified Ranking, A/B 테스트)이 전면 적용됐다고 하는데요. 쉽게 말해 신뢰할 수 있는 출처의 문서를 우선 노출하겠다는 뜻입니다.

이렇게 물으실 수 있는데, 제 판단은 조금 다릅니다. 블로그 지수보다는 웹문서의 비중이 늘어났고, 그에 따라 도메인 점수가 더 중요해졌다고 보고 있어요.

이는 구글의 로직인 DA(Domain Authority, 도메인 권위)와 닮아 있습니다. 얼마나 많이 백링크로 인용됐는지, 얼마나 하나의 주제로 글이 탄탄하게 쌓여 있는지를 보는 거죠.

실제로 웹문서 비중이 늘었다는 가설로 워드프레스 웹사이트를 여러 개 테스트해봤는데요. 네이버 블로그보다 웹 블로그가 확실히 더 많이 노출되는 걸 확인했어요.

네이버 블로그도 하되, 이제는 웹 블로그를 해야 합니다

그래서 저는 네이버 블로그도 해야 하지만, 이제는 웹 블로그를 병행해야 한다고 생각합니다. 그리고 웹이라는 건 결국 워드프레스예요. 테크니컬 SEO와 확장성 측면에서 유리하거든요.

구글 SEO에 유리하고, 이 구글 SEO가 곧 GEO, 즉 AI에게 인용되는 것과도 이어집니다. 웹 블로그 하나로 네이버, 구글, GEO까지 다각화할 수 있는 셈이죠.

또 워드프레스는 랜딩페이지나 홈페이지로도 쓸 수 있어서, 고객 DB를 수집하는 용도로도 활용됩니다. 활용 범위가 굉장히 넓다고 할 수 있어요.